主要工作职责：
1. 每天在前台工作记事本上签到并仔细阅读上班未完成事项;
2. 熟练掌握前台接待、问询、收银的工作程序;
3. 负责为宾客办理入住、退房手续，耐心回答客人的询问;
4. 保存和处理客人居住期间的登记资料;
5. 做好客人转租、转房及改租等有关资料的更改工作，并输入电脑;
6. 掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况，主动为宾客提供询问及接待服务，善于用微笑接待来宾;

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