一、前台接待员:
1、性别要求:女性优先、优秀的男性。
2、年龄要求:20岁至30岁。
3、薪资:3000元至7000元(如销售能力出众,上不封顶)。
4、上班时间:倒班制(上12小时休息24小时),享受所有国家法定节假日(如在节假日当天无法排休,后续安排加班补助或者补休),满一年的员工享有5天带薪年假。
5、学历要求:高中及以上。
6、岗位职责:
(1)可以熟练操作前台PMS系统(没有工作经验的新员工会安排师傅教带)。
(2)为所有进店的客人提供收银、结账、接待、退房、问询、留言、快递等相关服务。
(3)为所有的酒店客人推荐销售店内会员卡、储值卡、房间、影院、酒水、小吃及店内的所有相关产品。
(4)接听酒店的内外线电话、回复酒店内微信。
(5)处理酒店内线上及线下预订事宜。
(6)为所有进入酒店及经过酒店前台的客人提供温馨的问好服务。
(7)有良好的服务意识、配合部门的工作安排、积极参加酒店的所有活动、团队协作意识高。
赛罕区大学东街99号
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