
公司:中国人寿
职位:售后服务专员
工作职责:
一、维护在中国人寿购买过产品的老客户,帮助他们讲解保单,变更地址,续保,加保,并进行二次开发,不需要自己出去推销保单,面对的都是购买过中国人寿产品的老客户,工作内容简单。
二、中国人寿开展综合金融,推动保险,投资,银行三大板块协同发展,整合资源,打造“保险+”服务生态圈,为客户提供价值服务。
三、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更。
四、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动。
五、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系,新手小白无需担心,有主管和师傅带)晋升空间:公
平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。
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