
工作内容面:
1、会员服务:负责建立、维护和完善用户管理体系,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额会员营销:制定并完善会员权益与活动,策划针对会员的主题营销活动或方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作
2、数据分析:收集与统计分析会员数据,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,进行行业数据分析与应用
3、客户维护:通过CRM软件、短信、微博、微信等工具与会员互动,提升会员活跃度,培养优质会员
4、项目管理:创建和管理会员相关项目,合理安排资源,总结整理工作流程及方法
5、人员管理:管理团队及培养团队人员的专业性
任职要求:
1. 本专具有 1年以上市场/营销管理工作经验,有成功案例者优先。
3. 具备敏锐的市场洞察力和创新思维,能够制定有效的市场策略。
4. 拥有优秀的团队领导能力和沟通协调能力,能够激励团队成员。
5. 熟练掌握市场营销工具和方法,具备数据分析能力。
6. 有良好的客户服务意识,能够处理客户投诉和问题。
内蒙古呼市新城区文苑大厦A座22楼2220
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