1、客销本岗,为同一岗位;即为所有客服岗位同样兼触达信息的所有小客户销售预定工作。
2、客服分渠道用电话作为触达工具,触达后需要根据客户信息分类客户:1、散客(20人以下)2、团建(20人以上)3、异业合作(简单说找我们合作)选定类型去分配
3、协助运营中心构建会员体系。
4、每周主动回访上周所服务客户感官,做出详细数据支撑,在周例会分析解决。
5、拆分市场部年度业绩,按照运营期构建自己的业绩完成体系。
6、分析同类市场竞品全部信息(按人头分配)
7、主动联系维护企微以服务客户,建立联系增强复购
7、接待中心值守,按时上下班,09:00—18:00(值班18:00—24:00)
(熟练使用有赞系统、预定系统)
云上自由·露营
小镇
09:00—18:00
(值班18:00—24:00)
13314878289
呼和塔拉西街北
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