一、岗位职责
1、根据各部门作业指导书检查各部门的服务标准、服务质量、工作质量形成书面记录；
2、负责对项目各部门运营过程中出现的管理和服务质量问题进行监督，对因此而发生的故障和责任事故，调查分析，跟进处理结果；
3、负责对日常环境和职业健康运行情况进行检查及绩效的监测报告，发现不符合及时调查、处理；
4、负责对项目服务、环境、工程、安全等重大问题、严重不合格部门及重大投诉的确定及调查；
5、负责每周项目巡检，并出具书面的整改报告，跟进落实完成；
6、负责项目品质提升、监督整改落实工作；
7、负责对多次发生和普遍存在问题提交书面报告；
8、负责协助项目满意度调查，针对性提出整改方案落实执行；
9、负责抽查分包单位的仪容仪表、礼仪礼貌；
10、负责对各职能部门不定期抽查各部门人员工作状态。
二、任职要求
学历大专以上，年龄40岁以下，具有1-3年物业相关工作
三、薪资待遇
五险，年底十三薪，法定节假日福利！
四、上班时间
上午：8:00-12:00   下午：14:30-18:30

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